Denna guide kommer att klargöra skillnaderna mellan en marknadsföringsstrategi och en marknadsföringsplan, förklara när och hur du ska använda varje dokument, och ge praktiska tips för att utveckla båda effektivt.
En marknadsföringsstrategi är ett omfattande, långsiktigt ramverk som definierar din övergripande approach till marknaden. Den utgör den breda visionen för hur ditt företag ska positionera sig, differentiera sig från konkurrenter, och nå sina långsiktiga affärsmål genom marknadsföring.
Enligt Harvard Business Review handlar strategi om att göra val och kompromisser – att bestämma vad ditt företag ska och inte ska göra för att nå framgång. En effektiv marknadsföringsstrategi är därför lika mycket om vad du väljer bort som vad du väljer att fokusera på.
En marknadsföringsstrategi har vanligtvis ett längre tidsperspektiv, ofta 3-5 år, även om detta kan variera beroende på bransch och marknadsdynamik. Den är mer konceptuell och mindre detaljerad än en marknadsföringsplan, med fokus på övergripande riktning snarare än specifika taktiker.
En robust marknadsföringsstrategi bör vara tillräckligt flexibel för att kunna anpassas till förändrade marknadsförhållanden, samtidigt som den bibehåller sin övergripande riktning och fokus.
En marknadsföringsplan är ett taktiskt, handlingsorienterat dokument som beskriver de specifika aktiviteter, tidsramar, budgetar och ansvarsområden som krävs för att implementera marknadsföringsstrategin under en bestämd period, vanligtvis ett år.
Medan strategin definierar "varför" och "vad", beskriver planen "hur", "när", "vem" och "hur mycket". En bra marknadsföringsplan översätter de strategiska målen till konkreta, mätbara aktiviteter.
En marknadsföringsplan har vanligtvis ett kortare tidsperspektiv, ofta 6-12 månader. Den är mycket mer detaljerad och specifik än strategin, med tydliga aktiviteter, deadlines och ansvariga personer.
Enligt Content Marketing Institute är de mest framgångsrika företagen de som dokumenterar sina marknadsföringsplaner och regelbundet utvärderar och justerar dem baserat på resultat.
För att förtydliga skillnaderna, här är en sammanställning av Marknadsföringsstrategi och Marknadsföringsplan sida vid sida:
En effektiv marknadsföringsstrategi och marknadsföringsplan fungerar inte isolerat utan i symbios. Strategin informerar och vägleder planen, medan planen operationaliserar strategin och gör den genomförbar.
Det krävs både strategi och taktik för framgångsrik marknadsföring. Eller som general Sun Tzu en gång skrev om resultatet av att genomföra olika typer av insatser utan att ha en långsiktig, övergripande plan: "Strategi utan taktik är den långsammaste vägen till segern. Taktik utan strategi är oljudet före nederlaget."
Balansen mellan strategi och taktik
Framgångsrik marknadsföring kräver både en solid strategi och en väl genomförd plan. Strategin utan plan förblir en dröm; en plan utan strategi riskerar att vara en serie aktiviteter utan sammanhängande riktning.
Som marknadsförare eller företagsledare bör du investera tid i både strategisk reflektion och noggrann planering. Strategi handlar om att göra de rätta valen – att bestämma din destination och varför du vill komma dit. Din plan är färdplanen – den detaljerade beskrivningen av hur du tar dig dit.
Genom att förstå skillnaden mellan och samspelet mellan marknadsföringsstrategi och marknadsföringsplan, kan du säkerställa att dina marknadsföringsinsatser är både målriktade och effektiva i genomförandet.
Ja, men omfattningen kan vara mindre. Även de minsta företagen behöver strategisk riktning (vad de ska fokusera på och varför) samt en taktisk plan (hur de ska göra det).
Marknadsföringsstrategier bör granskas årligen och uppdateras mer omfattande var 3-5 år, eller när betydande marknadsförändringar inträffar.
Strategiutveckling bör involvera högsta ledningen (VD, marknadschef) men också få input från de medarbetare som har direkt kundkontakt.
En marknadsföringsplan bör vara tillräckligt detaljerad för att ge tydlig vägledning men inte så detaljerad att den blir rigid. För de flesta företag innebär detta en övergripande årsplan med mer detaljerade kvartalsvisa planer.